Garantier och villkor.
Okej, jag tror jag har ett garantiärende, hur gör jag nu?
Först vill vi såklart kontrollera om det är så att din produkt täcks av garanti fortfarande, det kollar du enkelt upp genom datumen för ditt köp och jämför med garantivillkoren. När allt stämmer och ditt ärende omfattas av garantin så ska vi ansöka om garanti till våran garantiavdelning, det kommer du såklart att hitta här också! Vi har alltså samlat allt på ett och samma ställe, det är många som är osäkra och vi vill såklart hjälpa er att reda ut alla otydliga begrepp!
-
Vad täcker garantin? -
Tillbehör: 1 års garanti
Reservdelar: 6 månader garanti, gäller ej slitagedelar
Startbatterier som reservdel, Startbatterier till bensindrivna fordon omfattas av en garanti på 3 månader från inköpsdatum. Garantin gäller endast vid korrekt skötsel och underhåll, Startbatteriet måste laddas minst en gång i månaden, även under perioder då fordonet inte används.
Garantin omfattar inte fel som orsakats av:
· Underlåtenhet att ladda batteriet enligt anvisningar
· Felaktig användning, vård eller yttre skador
· Påverkningar av tredjepartsprodukter eller obehöriga modifieringar
- Så dokumenterar du ett fel till garantiavdelningen (bilder & video)
Okej, detta felet jag har borde gå på garanti! Såhär ska det dokumenteras.
Bilder, vi behöver minst 3 bilder på din produkt sp vi kan se både fel och helhetsbild. Utan bilder kan vi inte gå vidare med ditt ärende!
-
Fyll i kontaktformuläret för en första bedömning
- Jag hittar inte mitt kvitto på köpet, hur gör jag då?
Om du inte har ditt kvitto så kanske du har ditt ordernummer sparat! Då kan vi hitta dig utan problem! Har du däremot inte kvar detta heller så behöver du skriva in till kundservicen, här kommer du få beskriva och ha med så mycket informtation som du kan, namn, mailadress, telefonnummer, ett ca datum för ditt köp. Med lite tur så kan de hitta dig iallafall! även om vi inte kan lova det!